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Cuidado del producto

Te ofrecemos esta sencilla guía de cuidados para que puedas disfrutar de tus muebles durante muchos años. Ten en cuenta que el aspecto y el color de tus muebles cambiará con el uso y la exposición a la luz.

En BoConcept siempre nos esforzamos por garantizar la mejor calidad posible para nuestros clientes. Controlamos el proceso de diseño y desarrollo de nuestros productos y realizamos continuamente pruebas de calidad de acuerdo con las normas internacionales.

Derechos de reclamación en BoConcept

Si, contra todas las expectativas, no estás satisfecho con la calidad de tu nuevo mueble, te pedimos que te pongas en contacto con tu tienda o estudio BoConcept y que incluyas fotos del defecto en tu reclamación.

Se considera que los defectos de fabricación y de los materiales ya existían el dia que realizaste tu compra (momento de la compra).

Estos defectos se resuelven mediante reparación. En caso de que no sea posible repararlo, se realizará una sustitución parcial.

No se aceptan reclamaciones sobre defectos no legítimos, esto es, los que aparecen por accidente, negligencia, uso irregular, desgaste o por no haber seguido las instrucciones de montaje y la Guía de Cuidado.

Si tienes preguntas sobre el manejo y el cuidado, ponte en contacto con la tienda donde adquiriste tu producto.

¿Cómo podemos ayudarate?