产品保养

我们提供这份简单的保养指南,确保您购买的家具能够历久弥新。请注意,经过长期使用和光线暴露,家具的外观会发生颜色变化。

在 boconcept,我们始终致力于为客户提供最优品质。我们控制产品的设计和开发过程,并持续按照国际标准进行质量测试。

BoConcept 保护您的索赔权利

如果您出乎意料地对新家具的质量不满意,请与您当地的 BoConcept 品牌门店或工作室联系,并在您的索赔申请中附上缺陷照片。

材料和产品缺陷是指在您购买当日(购买那一刻)已经存在的缺陷。

这些缺陷可以通过维修来解决。如果无法维修,我们支持部分换货。

无法正当索赔的缺陷是指因意外、疏忽、不当使用、磨损或不遵守安装说明和保养指南而导致的缺陷。

有关处理和保养的问题,请咨询您购买产品的门店。

我们能为您做什么?